O Closet Moda Feminina deseja a total satisfação ao realizar suas compras em nossa loja online. Neste sentido, criamos uma Política de Troca e Devolução com respeito às suas necessidades e baseada no Código de Defesa do Consumidor.
A Política de Troca e Devolução é um direito do comprador. Especificamente no artigo 49 do Código da Defesa do Consumidor, seu parágrafo único diz que, em caso de compras não presenciais, o consumidor tem direito de desistir do contrato, sem nenhum ônus, no prazo de até 7 dias a contar da sua assinatura ou do recebimento do produto/serviço, desde que sejam obedecidas as seguintes condições:
Os produtos não tenham seus Tegs Violadas;
Os produtos estejam dentro do prazo de validade;
Os produtos não estejam danificados;
O crédito de pagamento em nossa conta corrente tenha sido confirmado, caso a forma de pagamento do produtos tenha sido feita por meio de cartão de crédito, boleto ou depósito;
Os produtos apresentados na devolução deverão ser acompanhados da nota fiscal da compra.
Para a troca de produtos danificados, estragados, rasgados ou qualquer outra situação que seja de nossa responsabilidade, nenhum valor adicional será cobrado.
Entrar em contato por email: [email protected]
